Darbs, kas prasa tehnisku domāšanu

2017. gada 5. janvāris 07:00

178

Šādi savu profesiju raksturo Armands Tomašs. Viņš ir pārdošanas speciālists uzņēmumā SIA “Latina Baltics”, kura galvenais profils ir automobiļu remonts un apkope, kā arī automobiļu rezerves daļu tirdzniecība. Tieši šā iemesla dēļ darbā bez tehniskās domāšanas un zināšanām neiztikt.

Veiksmīgi apvieno ar studijām
Armands atklāj, ka uzņēmumā SIA “Latina Baltics” nonācis veiksmīgas apstākļu sakritības rezultātā. Tā kā liepājnieks vēl studē, svarīgi bijis, lai darbu būtu iespējams apvienot ar studijām. “Esošo darbu vairs nevarēju apvienot ar studijām, tad nāca šis piedāvājums, kas bija arī daļēji saistīts ar izglītību – nomainīju tādu studenta darbu pret jau nopietnāku, pilnas slodzes darbu,” pastāsta puisis, kurš pēc pamatskolas beigšanas mācības uzsācis RTU, kur vidusskolu pabeidzis kā loģistikas darbinieks. Koledžas līmenī iegūta arī mārketinga speciālista izglītība un šobrīd neklātienē bakalaura līmenī Armands apgūst uzņēmējdarbību un vadību.
Nu jau divarpus gadus puisis darbojas pārdošanas speciālista amatā un ar savu darbu ir visnotaļ apmierināts. “Tas bija tāds pakāpiens uz augšu,” pārliecināts liepājnieks un atklāj, ka viņa pienākumos ietilpst ne tikai preču pārdošana, bet arī noliktavas darba organizēšana, preču pieņemšana, konsultācijas un galu galā arī izbraukšana pie klientiem. “Es esmu atbildīgs tieši par autotransporta rezerves daļām. Mēs uzņēmumiem – loģistikas un transporta – pārsvarā tirgojam rezerves daļas, bet, protams, uzņēmumā ir arī servisa daļa, kur darbi arī pārklājas un nākas arī šajā sfērā palīdzēt,” darba ikdienu ieskicē Armands. Viņš atzīst, ka darbam nepieciešamās zināšanas ieguvis gan pašmācības ceļā, gan uzņēmuma rīkotajās apmācībās, jo, kā pats smej, “pēc izglītības es neesmu automehāniķis”.

Pārbauda svešvalodu prasmes
Armands stāsta: lai tiktu pie darba, zināmām pamatprasmēm bijis jāpiemīt. Svarīgi bijis, lai topošajam darbiniekam būtu labas valodas zināšanas. “Obligātās prasības bija B kategorijas tiesības, bija vēlama pieredze, bet priekšroka cilvēkam ar tehnisko izglītību, tehnisko domāšanu, tirdzniecības prasmēm, labām krievu valodas, latviešu valodas, vēlams arī angļu valodas zināšanām,” pastāsta liepājnieks.
Darba intervijas laikā lielākais uzsvars likts tieši uz valodu prasmēm, jo bez tām šajā darbā neiztikt – ar klientu jākomunicē pastāvīgi. “Galvenais ir tieši komunikācija – intervijas laikā bija gan latviski, gan krieviski jārunā. Klientu loks ir tāds, kāds viņš ir. Ja klients runā krieviski, tad tev ar viņu jārunā krieviski; ja klients runā angliski, tad tev ar viņu jārunā angliski.” Pašam nācies komunicēt arī ar vāciski runājošiem klientiem. “Tur gan vairāk zīmju valodā komunicējām,” teic Armands.
Darba diena sākas pusdeviņos rītā un beidzas pussešos pēcpusdienā, jāstrādā gan ir arī sestdienās un nepieciešamības gadījumā arī citā laikā, ja klientam ir akūta nepieciešamība. “Darba diena parasti sākas tieši ar jauno preču pieņemšanu, paralēli notiek saziņa ar klientu, vajadzības gadījumā izbraukumi pie sadarbības partneriem. Mēs uzņēmumā, tieši tirdzniecības daļā, esam trīs cilvēki. Ja noslogojums ir diviem, tad trešais pievēršas noliktavai. Ja noslogojums ir tāds, ka nevar neviens, noliktava paliek otrajā plānā,” raksturo puisis.
Darba sastāvdaļa ir arī izbraukumi pie klientiem – tad parasti tiek sniegtas konsultācijas un veikta preču piegāde. “Izbraukumi nepieciešami, kaut vai lai apskatītos konkrēto situāciju, ja nevar to izdarīt pa telefonu. Piemēram, paraugu atvest un tad braukt uz vietas skatīties, kāda ir situācija,” atklāj Armands.

“Ar piepūli var visu panākt”
Ko īsti nozīmē “būt tehniski domājošam”? “Būtībā – šīs detaļas, rezerves daļas tu piedāvā vai nu pēc esošā parauga, vai nu pēc rasējuma, respektīvi, uzņēmuma shēmas. Ja tu nemāki programmas angļu un krievu valodā, nesaproti šo tehnisko terminoloģiju, tā jāapgūst. Ja tev nav tehniskās domāšanas, tas var sagādāt lielas problēmas,” skaidro jaunais speciālists. Arī pašam sākumā nav klājies viegli, tomēr ar lielu apņēmību nepieciešamo apguvis: “Sākumā šķita, ka man ir daudz sliktāka tehniskā domāšana, tagad savu viedokli esmu mainījis. Ar pietiekami lielu piepūli var visu kaut ko panākt.”
Armands uzsver, ka viena no svarīgākajām īpašībām, kam jāpiemīt, lai varētu darboties šajā sfērā, ir komunikabilitāte. Tāpat svarīga ir vēlme mācīties, visu laiku sevi pilnveidot un apgūt ko jaunu. Liels atbalsts šajā ziņā esot kolēģi, kuri labprāt izpalīdz un neatsaka padomu: “Ir labi kolēģi, kuri ir ar pieredzi, ar izglītību, kuri pakonsultē vajadzības gadījumā.”
Lai gan ikdienā daudz jāstrādā ar uzņēmumiem, tomēr arī ikviena privātpersona var savam transportlīdzeklim nepieciešamo atrast SIA “Latina Baltics” Liepājas filiālē: “Galvenā specializācija mums ir uz kravas automašīnām, autobusiem, bet klāstā ir arī preces vieglajiem automobiļiem. Ja kaut kas nav uz vietas pieejams, to var pasūtīt.”

Pluss – nodibinātie kontakti
Kā vienu no galvenajiem darba plusiem Armands uzteic iespēju augt un izglītoties. Uzņēmuma rīkotie kursi palīdz darbiniekiem labāk orientēties darba vidē, apgūt arvien jaunas zināšanas un labāk veikt savus darba pienākumus. Viņam svarīga ir arī uzņēmuma stabilitāte – apziņa, ka strādā augošā un atbildīgā uzņēmumā. “Nav tā, ka algas neizmaksā, ka būtu visu laiku jāuztraucas par kaut ko.”
Liels pluss viņam šķiet arī pozitīvais un atsaucīgais kolektīvs. Tāpat iespēja dibināt kontaktus. “Sadarbošanās ar dažādiem Latvijas, Kurzemes, Liepājas uzņēmējiem, transportdaļu vadītājiem, loģistikas kompānijām – šos cilvēkus iepazīt. Tie visi ir kontakti, tā ir tava reputācija, tavs vārds – tas vēlāk var lieti noderēt,” pārliecināts Armands.
Taujāts par darba mīnusiem, Armands ilgi aizdomājas, taču pēcāk teic: “Mīnuss ir tas, ka ir tāds izteikts vīriešu kolektīvs.” Tomēr ar kolēģiem esot ļoti viegli sastrādāties. Dažreiz gan, būdams jaunākais darbinieks, Armands dzirdot pa kādam uz savu pusi vērstam jokam, taču pats saka: “Cilvēkam ja ar humoru viss ir kārtībā, problēmu nav.”
Kā jau citur, neiztikt arī bez stresa. “Varbūt brīžiem šī ir nervoza sfēra, jo jāstrādā ar klientiem, kuriem laiks ir nauda. Ja kaut kas neparedzēts notiek piegādes procesā, piemēram, piegādātāja kompānija aizkavējas ar piegādi vai piegāde tiek veikta uz nepareizo adresi, tu esi tas cilvēks, kuram tas jāpasaka klientam un kuram jāuzņem negatīvā reakcija,” atklāj puisis. Tomēr vēlme turpināt darboties uzņēmumā tādēļ nezūdot.

Rekurzeme.lv ARHĪVS

Darbs, kas prasa tehnisku domāšanu

Kategorijas