Par likstām novadā ziņos “WhatsApp”

2017. gada 12. oktobris 07:00

265

“WhatsApp” ir aplikācija, kuru var izmantot gan mobilo tālruņu, gan datoru lietotāji. Jau nedēļu Grobiņas novada pašvaldībai par dažādiem jautājumiem iedzīvotāji var vēstīt ar aplikācijas starpniecību. Pirmais vēstījums par plūdiem mazdārziņos saņemts.

Labāks nekā karstais tālrunis
“Šāda ideja prātā ienāca pēc semināra par digitalizāciju pašvaldībās apmeklēšanas. Viens no referētājiem stāstīja, ka komunikācijai mūsdienās aizvien biežāk izmanto nedaudz teksta, kam pievieno uzskatāmus attēlus. Tieši šādu iespēju paredz jaunā aplikācija. Tas ir labāk nekā izmantot domes karsto tālruni, kurā ziņa jāatstāj automātiskajam atbildētājam. Pēc ziņas saņemšanas cilvēks uzreiz informē par to, ka izlasījis, bet pēc tam arī par to, ka seko rīcība,” skaidro Grobiņas novada izpilddirektors Uldis Vārna.
Aplikācija “WhatsApp” jau aprobēta pērn, sadarbojoties domes darbiniekiem un sadarbības partneriem pie sniega tīrīšanas un ielu un ceļu kaisīšanas pērnajā ziemā. Sadarbība bijusi veiksmīga, un U. Vārna cer, ka grobiņnieki izmantos jauno iespēju komunicēt ar pašvaldību.
Viņš norādīja, ka nereti neskaidrības un strīdi rodas tad, kad iedzīvotāji sagaida kādu rīcību, bet ziņas par problēmu domi nemaz nav sasniegušas.

Pirmā vēsts jau saņemta
Grobiņas novada klientu apkalpošanas centra darbiniece Laura Balcere pirmo vēsti no iedzīvotājiem par plūdiem Grobiņas mazdārziņos jau saņēmusi.
“Es zināju, ka jaunais pakalpojums iedzīvotājiem ir pieejams, tomēr, kad parādījās pirmais paziņojums, biju mazliet pārsteigta, jo nedēļu ziņotājs bija kluss. Iedzīvotājiem tas patiešām ir ātri, un darba laikā viņi praktiski tūdaļ saņem apstiprinājumu, ka informācija nodota tālāk. Līdzko ir zināma rīcība, cilvēkiem aizsūtīju ziņu arī par to,” par pirmo precedentu pastāsta L. Balcere.
“Šis ir labs rīks operatīvai un neformālai saziņai. Protams, gadījumos, kad domei jāraksta iesniegums rakstiski, tas arī jādara, tomēr daudz biežāk iespējams lietas atrisināt, ātri reaģējot,” uzskata U. Vārna.
Tālruņa numurs, kas Grobiņas iedzīvotājiem jāieraksta savos mobilajos tālruņos, ir 27774434. Turpinās darboties arī domes karstais tālrunis, bet domes mājaslapā ir pieejami visu novadā rodamo operatīvo dienestu tālruņi.

Rekurzeme.lv ARHĪVS

Par likstām novadā ziņos “WhatsApp”

Kategorijas