Rekurzeme.lv ARHĪVS

Liepājas sabiedriskā transporta aģentūra turpmāk nepastarpināti pārraudzīs biļešu kontrolieru darbu

LETA

2014. gada 14. janvāris 15:33

91
Liepājas sabiedriskā transporta aģentūra turpmāk nepastarpināti pārraudzīs biļešu kontrolieru darbu

No šī gada pašvaldības aģentūras "Liepājas sabiedriskais transports" pakļautībā darbu sākusi jaunizveidota kontroles daļa, kas turpmāk nepastarpināti organizēs un uzraudzīs biļešu kontrolieru darbu pilsētas autobusos un tramvajā, informē aģentūras "Liepājas sabiedriskais transports" direktors Gints Lūsis.

Lēmums pašiem organizēt kontrolieru darbu, nevis pirkt šo pakalpojumu no trešajām personām jeb privātiem komersantiem, kā tas notika divus iepriekšējos gadus, pamatots ar līdzšinējo negatīvo pieredzi un saņemtajām iedzīvotāju sūdzībām par sabiedriskā transporta kontrolieru darbu un ētikas principu neievērošanu dažādās situācijās. Ja no iedzīvotājiem tiks saņemtas kādas sūdzības vai pretenzijas par kontrolieru darbu, sabiedriskā transporta aģentūra varēs griezties ar jautājumiem tieši pie pašiem kontrolieriem, nevis pastarpināti caur ārpakalpojuma sniedzēju, skaidroja Lūsis.

"Aģentūras mērķis ir uzlabot sabiedriskā transporta sistēmu Liepājā, un viens no uzdevumiem šī mērķa sasniegšanā ir samazināt bezbiļetnieku skaitu sabiedriskajā transportā, motivējot pasažierus iegādāties biļetes, jo jebkurš bezbiļetnieks netieši paaugstina braukšanas maksu citiem pasažieriem. Lai šos procesus vadītu un uzraudzītu nepastarpināti, tika pieņemts lēmums izveidot kontroles daļu," skaidroja Lūsis.

Bez biļešu kontroles veikšanas kontroles laikā kontrolierim jāuzrauga arī sabiedriskā transporta lietošanas noteikumu ievērošana transportlīdzekļos, jāseko līdzi, vai transportlīdzeklis ievēro kustības grafiku, kā arī jāpievērš uzmanība transportlīdzekļa salona tīrībai un vizuālajam izskatam. Par visiem pārkāpumiem kontrolierim ir jāziņo kontroles daļas vadībai.

Domājot par kontroles dienesta darbinieku vizuālo tēlu un atpazīstamību saskarsmē ar pasažieriem, aģentūra kontrolieriem ir pasūtījusi īpašas darba formas ar atpazīšanas zīmēm, kuras ikviens kontrolieris saņems no šīs nedēļas.

Kontroles daļā darbu sākuši 13 kontrolieri - daļa no viņiem arī līdz šim veica kontroliera pienākumus. Veicot darbinieku atlasi, aģentūra sadarbojās arī ar Nodarbinātības valsts aģentūras Liepājas filiāli.

Kontroles daļas vadība uzticēta Sergejam Dikterjovam, kurš amatam izraudzīts savas ilggadējās pieredzes dēļ, strādājot pasažieru pārvadājumu jomā.